“今日起,医院老年科三病区开业、开诊!”7月16日上午,伴着医院*委副书记、院长朱晶宣布,总建筑面积平方米,拥有治疗室、处置室、抢救室、工娱室、餐厅、开水房、洗衣间、洗澡间、仓库等服务功能为一体的老年科三病区成立。
年,医院老年科成立。在此之前,九江地区老年精神病防治工作一片空白。从最初仅有1名专业医生,到拥有医护工作人员49名;从仅有39张病床寥寥几名患者,到拥有三个病区三层楼张病床。砥砺奋进二十载,医院医疗、预防、康复、教学、科研、鉴定“六位一体”推动老年科发展,进一步改善老年病友的医疗条件,为全市老年病友提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
发展硕果再夯实改革力量新注入
责任、使命、创新、团结……二十年如一日,医院老年科在医院*委书记朱良君,*委副书记、院长朱晶等新一届院领导带领下,在老年科主任叶慧的坚持下,从最初的“零”起步,发展为集医疗、教研、康复和社会服务于一体的专业老年科。
“社会对于老年人的精神状况不关爱,没关系,我们用实际行动让大家重视起来;家属不理解,没关系,我们用成效消除他们的顾虑;照护难度大、风险高,没关系,我来‘创业’,坚信一定会把科室做大做强。”当初无一例病患来老年科就诊,叶慧为了把科室做起来,什么病人都收。曾有一位老年精神病患者,因长期卧床身上长有多处褥疮,尤其是尾骶骨处的褥疮深可见骨。叶慧每天忍着恶臭亲自换药,一次就是一个多小时。此后,许多烧伤、烫伤、外伤、躯体性疾病的患者,在她的精心治疗下,康复得很好。口碑一传十,十传百,越来越多的患者慕名而来。
从无到有,从弱到强。如今,医院老年科不仅能为阿尔次海默病痴呆、血管性痴呆等生活不能自理,并需要长期住院治疗的患者提供诊疗、护理、康复措施,还开展了老年性精神分裂症、情感性精神障碍、神经症等老年性精神、心理疾病的诊疗,并能够为合并心血管系统、神经系统、内分泌系统和呼吸系统等慢性疾病的老年精神疾病患者提供医疗、护理服务。
许多老年患者经过老年科规范化的治疗与康复,或理想的回归社会,或在科内安享晚年,为个人、家庭及社会减轻了负担,获得了病人及家属的肯定与赞誉。该科多次荣获“先进科室”“巾帼建功标兵岗”“*员先锋岗”“全市优质静脉治疗示范病房”等荣誉称号,成为区域性的科室品牌。
老年科三病区开诊后,患有精神疾病且伴有心脏病、高血压、糖尿病、肾病等各种躯体性疾病的患者可享受更加专业、优质的医疗服务。该科医生不仅是精神科医生,还是内科医生、急诊科医生。年6月,医院新建的老年病康复综合大楼开始动工,预计于年11月底竣工验收。
老年科全体人员将以病人为中心,严把医疗质量和安全关,规范医疗,强化服务,突出特色,发挥优势,从细节上入手,从细微处做起,推动老年科发展。
狠抓质量谋发展
苦练“内功”铸辉煌
医院的生命,是医院赖以生存的根本,医院最直接、最主要的标准。医院领导班子将医院管理的核心和主题,通过医疗质量专项点评督导、走出去取长补短等方式,提升内核发展。
“病案是病人诊疗情况的全程记录,是医生的知识和智慧的结晶,是反映医学进步、总结医学经验的重要资料,对医教研各项工作的开展起到了不可估量的作用,同时也是法律文书。”*委副书记、院长朱晶在精神四科、老年科、心理科病区进行病历质量专项点评督导时表示,要狠抓病案质量,除书写认真、记录全面外,还要写出个性化、专业化的分析,体医院的专业技术水平;要及时解决不足之处,坚持以问题为导向,规范诊疗服务行为;要推进学科发展,不断强化自身素质,加强重点、突出特色、扩大优势、协调发展。
如何强化自身素质?仅在内部之间学习是远远不够的。医院发展,医院领导亲自带队走出去学,组织老年科、心理科等科室人员深入省精神病院、医院、医院学习考察。
内科专业出身的叶慧主任针对患者治疗及护理难度大的问题,到任老年科后,不断提升自己的专业技能,先医院急诊内科、医院老年精神科进修学习,定期参加国内高级别专科培训,并结合老年人的生理与心理特点,组织加强科内医护人员相关知识的培训,不断提升专业技术水平。
学习考察不是一次简单的参观,而是一次思想理念的更新与转变。该院学习、考察成员认真学习、医院的特色和亮点,将超前的办院思路、先进的管理办法、科学的运行机制及各个方面的经验提炼出来,医院实际,因地制宜,医院高质量发展,医院工作新局面。
暖心服务似亲属专业护理助康复
除医疗质量外,医院整体医疗服务质量的重要标志,随着优质护理服务理念的不断深入,医院老年科始终以病人为中心,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
谈及内科疾病的处置能力,老年科的医护人员是全院公认最强的。“这是我们最新开设的电子生物反馈治疗,通过音乐的节奏,医护人员可以判断患者此时此刻的思维活动是否正常,对焦虑症、精神分裂症等患者可以达到心理治疗的效果。”老年科护士长肖冬梅告诉记者,除此之外,老年科还配备有吞咽功能训练仪、排痰仪、脑功能治疗仪、红外线灯、雾化吸入器等,护理人员可通过医疗设备为患者平稳地解决吞咽、排痰等问题。
老年科针对患者牙齿松动退化,进食困难等问题,专门购置了几台搅拌机,护理人员帮助患者把饭菜搅拌成糊状再喂食;考虑到有些患者喝水不试水温,护士站配备了大水壶,待水温凉到40度再提供给患者;气温稍有变化,护理人员便帮助患者增减衣物,开关空调;患者想家人了,护理人员用自己的手机让他们