浙江杭州。小刘姑娘为了变美,让自己穿露背装的时候更美一些,就医院,花了近元做肌肤美容项目,不料,在做背部祛除痘印的过程中越来越痛,医院发现自己被烫伤了,她认为院方应该赔偿她12万元的费用。
小刘一共做了两个项目,一个是微针,一个是光子嫩肤。前者的费用是元,后者的费用是多元。当时先做的光子嫩肤项目,但是做完以后就感觉背部特别疼。后来又坚持做了微针。
虽然当时背部很痛,当小刘以为这就是正常现象。可晚上回家后,背部就已经疼得睡不着觉,也不敢平躺在床上。第二天看一下后背,发现已经出现了大大小小正方形烫伤的印了。医院检查,诊断说明书写着:“背部烧伤,背部可见多处长方形大小皮肤烧伤痕迹”
显然,这算是不小的医疗事故了。小刘要求院方赔偿12万,这其中包含了医疗费、误工费、营养费、精神损失费还有后续的疤痕修复。
对此,院方负责人翁经理解释说,他们在检查时发现是光子嫩肤仪器的问题,治疗头出现故障,导致温度过高,他提出赔偿小刘五万的现金赔偿,五万的后续美容消费券,以及后背痘印痘坑一年期限的治疗。
不过小刘并不认可这个方案,既然事故是在这里发生的,接下来自然就没了信任,别说是给五万的消费券,就是给十万、二十万,恐怕也不想用。于医院全部报销,五万的消费券换成现金。
最后,翁经医院治疗,费用全部由他们来承担,至于十万元的赔偿,他还要和小刘继续沟通一下。
对于这件事,有网友调侃说:我怎么碰不上这样的好事呢?烫一下十二万,这不是发财了嘛!
这个说法显然是不对的,首先我们不应该先看赔偿的问题,要看她的消费,只看到她要求12万赔偿,却没看到客户最初消费了一万多元,而且这种皮肤烧伤也是实打实的,即便后续做美容祛疤,终究还是和原先有区别的。
根据《医疗事故处理条例》第50条的规定,医疗事故赔偿的项目包括11项,具体为:医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金等,并较为明确地规定了上述赔偿项目的计算标准和计算办法。
以此来看,小刘提出的要求是比较合理的,当然,具体到每一项赔偿金额数目上都有对应的标准,只要符合相应的标准范围内,双方能够接受,我认为就不算“狮子大开口”
当然,这里也提醒消费者们在选择这些美容项目时,一定要提高警惕。毕竟在身上做这些项目还是有一定风险的,一旦出现人为或者机器的失误或者故障,最后受伤的还是自己。