无声咖啡厅
当公益与网红元素结合
这家熊爪咖啡厅来自上海，店员通过熊爪将做好的咖啡从“山洞”递出，还可以在等待的过程中跟熊爪互动。因为这种特殊的售卖方式，这家店迅速成为了上海网红咖啡店，还登上了微博热搜。除了萌萌的熊爪之外，还有一点也吸引了人们争相打卡。
因为这家咖啡店的咖啡师和店员都是残疾人士。咖啡师是聋哑人，用熊爪递咖啡的也是面部烧伤者。两人都是上海市残联技能培训班的学员，开店的初衷之一也是帮助残疾人解决就业的问题。
现状
你可能不敢置信，这个世界上有12亿（占世界总人口数15%）的残障人士，而根据公开数据统计，中国有2亿多的障碍群体，其中包括万视障者、万听力障碍者、万读写障碍者、1.5亿65岁以上的老年人等等，加上其他各种类型障碍人群，这些障碍人士加起来占中国人口总数20%以上。
在现实生活中，很多人没有机会真实地接触到障碍群体，甚至不知道障碍群体的存在。知道障碍群体存在的人，也往往以为障碍群体难以做好工作甚至不能工作，需要依靠别人生存。这些印象与事实是有差距的。
困境
“这就像个死循环，社会的无障碍环境不好，残障人士就不出来。他们不出来，也不会知道无障碍设施建设到什么程度，还有那些需要改善的地方。”
普通大众对障碍群体还是不够了解，所以需要各界对此的宣传力度能再加强，让障碍群体能够被社会正确地充分感知，以便获取该得的资源，可以独立出行和生活。
虽然上述的这些情况，近几年也已经得到不少改善。比如，现在国内大城市公共场所的人工服务越来越好，公共交通工具的无障碍设施慢慢在改善。加上随着互联网的发展，我们已经可以借助互联网实现很多以前不敢想的事情，比如准确地通过手机打车。虽然现在残疾人还是很难在无人陪同的情况下顺利出行，但出行便利性和自主性也比从前改善很多。说到底，这些还是得益于一些部门和组织的