7月18日上午10点多，琪琪爸爸妈妈带着琪琪准备去书店买书，刚离家几分钟，在经过玉皇山宾馆门前时，琪琪爸爸的电动车突然爆燃、瞬间烧成的火球把父女俩吞没。
电子眼记录下这一惨烈的瞬间：
紧跟在后面的琪琪妈妈，从电瓶车上跳下来，手足无措地徒手为琪琪扑火。
最后在周围人的帮助下，大火在10秒内即被扑灭。
但火势迅猛无情，琪琪和爸爸二人伤情严重，双双进入重症监护室抢救。
在监护室门外等待、几近崩溃的琪琪妈妈，心里应该会有无数的懊悔：
如果琪琪爸爸妈妈不是同一天休息，一家三口就不会一起去书店；如果妈妈提前拿好市民卡，琪琪就不会临时换到爸爸的车后座上；如果……如果这些如果能发生，这场揪心的意外就不会发生吧，但永远不会有如果啊……
原本开心的一个周日，变成了一家人的噩梦。
琪琪父女的伤情太过严重，医院介绍：
琪琪目前III度烧伤面积达95%，伴有休克、急性呼吸窘迫综合征，呼吸道烧伤、吸入性肺炎等，病情极其危重，抢救期间三次下达病危通知书，现在在呼吸机支持下予以抗休克、抗感染、维持水电解质内环境稳定以及对重要脏器功能的支持治疗等相关处理；
琪琪爸爸也不容乐观，烧伤面积达到90%以上，还存在肺部爆震伤和硬膜外血肿，医院紧急组织了液体复苏、清创包扎、气管切开等治疗，并用上了呼吸机，虽意志清醒，但尚未脱离生命危险。
按医院的说法，接下来2个月内的风险都不小，尤其是2~3周是关键期，即使挺过了2个月的危险期，接下来还将面临漫长的治疗和恢复。
以琪琪的情况来看，可能需要终身插管。
2一座城的温暖接力！琪琪爸爸妈妈是90年代即从安徽到杭州打工，今年8岁的琪琪就出生在杭州，下学期读二年级，她的哥哥已经读初中。
一家四口的日子虽不富裕，但温馨且努力，漂亮可爱又乖巧的琪琪更是家人的心头爱。
父女二人的伤情，在事件的传播中牵动着很多人的心。
每一位看过现场视频的人，都为琪琪父女揪心不已，一场慈善接力赛在杭州城快速行动起来。
意外发生的当晚，亲戚帮助他们申请了水滴筹，医院调整的预估医疗费，原计划筹款从最初的50万、调整到、再调整到万，截至7月20日10时，水滴筹平台筹款已超过万；
两天即筹得万，这应该创造了水滴筹平台筹款金额最高、筹款速度最高的一次行动吧！
钱江晚报?小时新闻第一时间与浙江省妇女儿童基金会共同成立的“钱报善基金”，为琪琪父女发起生命助力筹款，截至21日已筹款多万元；
另外，当地民*部门启动临时救助紧急程序，根据《杭州市临时救助办法》，给予最高的12倍最低生活保障标准救助，并由当地街道先行垫付临时救济金元，并将联合市慈善总会、市春风办发起综合救助；
此外，还有一些组织和企业自发捐款的涓涓细流在点滴汇聚：
杭州市电动自行车行业商会发起捐款；
琪琪哥哥所在学校江城中学组织捐款；
另有杭州网友表示其所在公司自发组织捐款……
琪琪妈妈所在的绿城物业，承诺3个月的工资照发，让琪琪妈妈安心照顾父女。
在无情的意外之火面前，杭州这座城（以及全国伸出捐助之手的网友们），给出了它最动人的温暖！
3发财论的冷漠无情三天就快速筹得多万的善款，琪琪家人暂时不用担心治疗费用，可以心无旁骛的抢救父女生命。
这是不幸之中的万幸。
但网上有人看到善款金额之后，居然恶语留言说：受害者发财了。
（7月20日下午截图）
说出这种话的人，毫无同理心可言。
很多人直接在该留言下怼了过去，大快人心。
稍有常识的人都知道，像琪琪父女烧伤面积高达90%以上的有多恐怖！他们的身心有多痛！
即使琪琪父女二人在接下来的2个月内硬挺着渡过危险期、捡回一条命，后期漫长的治疗和康复也得经历常人无法忍受的痛。
就算康复过程顺利，他们接下来的一生都将要与这场烧伤带来的疼痛作斗争：
42岁、正值壮年的琪琪爸爸，将永久丧失劳动能力；
8岁的琪琪，那么漂亮的小姑娘，人生轨迹将被彻底改写。
生理上的疼痛已是折磨，心理上的创伤更会让人坠入无望的黑暗。
那些没有同理心的人，可能无法凭空想象烧伤给当事人带来的痛楚，那可以去搜一下俞灏明和Selina任家萱近11年来的经历。
年10月22日因拍一场爆破戏，俞灏明和任家萱被烧伤，其中任家萱全身烧伤面积达54%、俞灏明烧伤达35%。
他们两人虽不缺医疗费，但是11年过去，他们在经历生死关、治疗关和康复关后，即使重拾事业，依旧难以从那场大火的噩耗中彻底走出来。
而烧伤高达90%以上的琪琪父女呢，能不能从生死线上挣扎回来尚且难说，后面将面临的一重重难关，要比俞灏明和任家萱难上数倍。
万，可能只够支持琪琪父女与死神赛跑的医疗费而已，你却说他们发财了？！
冷漠如斯，无情如斯，被怼活该！
4烧伤，保险该怎么赔？不知道大家发现没，这场意外的救助中没有保险赔付的身影。
越是在风险面前最脆弱、最需要保障的家庭，保险越是缺失的。
不幸的琪琪一家人，因为获得