致亲爱的读者：
不管后台留言如何质疑，我还是要勇敢地坚持我的观点——“我从不觉得法律对待医生是公平的！”
回想起初入医学院的宣誓：健康所系，性命相托——当这句誓言遇见了极具消费属性的整形美容医疗的时候，有了不同的含义。
患者把美丽托付给了医生，以期得到颜值的提升。殊不知美丽有风险，而医生又该以什么态度来面对这份信任和期许呢？
......
我先小剧透下~不同于实录（一），实录（二）的采访医生更加豁达开朗；虽然结果让他无奈，但在采访时他反复强调一个信念：
他热爱整形医生这个职业，并且会不断努力进步！
"医生实录（二）
点击回顾：医生实录（一）
直面医疗纠纷，这是医生的宿命H（代称）这是我采访的第二位医生。预约很顺利，他与D医生一样，认为我在做一件有意义的事情。
“请把我的经历写出来，告诫那些流程不规范的同行，不要像我一样掉进坑！”H当时很爽快地答应接受采访。
采访约在了H新开的外科诊所，这是他走出体系之后，开办的第二家连锁诊所。装潢风格属于简约大方型，刚走进门，前台仅放了一盆兰花，两边医院挂满宣传海报和夸张的术后对比图，只是低调纹理的复古英伦壁纸。
等待H的过程中，我仔细观察了他的办公室。
桌上放着一面镜子、一台笔记本电脑，墙上挂着四幅肌肉解剖图谱，还有几本被翻得有点磨损的专业书籍，我好奇地打开，发现里面记满了笔记。
“这是怎样的一位医生？”我心中不禁纳闷。
随后，H洪亮的声音就伴着脚步声一同出现在我面前：“久等了，医院新开张，有点儿小忙。”当发现我在翻阅他的专业书籍，H不好意思地笑笑：“这是吴溯帆教授写的，我从中获益良多。”
“我对医疗纠纷是有过心理预期的。研究生毕业那会儿，我的师兄们就告诉我，一个医生，一辈子一定会遇见一次医疗纠纷，遇见了也很正常，坦然面对就好了。我师兄们在儿科，遇见的事儿比我多多了，还不是照样儿加班、照样儿赔钱。比起儿科，我们整形科真的算不错了。”H医生标准的京片子，语气里透露着坦荡与豁达。
“我遇见的这事儿也很简单，当时我还没来北京。就是给一个患者注射了肉**素和玻尿酸，有了不良反应，然后患者就把我们给告了。这患者主要是注射后出现了面神经的损伤，这情况当时我也是第一次遇着。”
“想先问下，你们当时有没有过高的收费？我从案卷中了解到，患者一共消费了元左右。”我查阅的民事案件里，有好多患者告医生，是以”过度医疗或者过度承诺”为由。
“并没有。可能是我个人的喜好吧，我工作过的地方，老板都是挺好的。我们的收费标准其实是低于市场标准的，并且当时这个患者也不是很有钱儿，又何必收人家太高的费用。您可能对我们行业了解不深，元，打了一瓶进口的保妥适肉**素，外加4支国产玻尿酸，其实真的不贵。”H非常有耐心地替我解答。
我又何尝不知道呢，在肉**素相关的民事案件里，医院收费，一支保妥适和几支乔雅登，可以收到20万以上！
“特别想说的是，这事儿我是有责任的...”H此言一出，我大惊。
“我当初是自个儿选择整形医生这一行；本来很想去当兵，可惜身体素质不够。我从小成绩一直很好，一路都走的‘保送’路线。“
整形外科，其实不是一个主流科室，比不上心脏科、骨科这些大科室。难得的是H主动选择，这份初心难能可贵。
“一路都是被表扬过来的，我的作业是全班标杆儿，我的操作每次都是第一名，实习那会儿就因为手术帮台干净利落被人注目。而给这个患者做治疗那时候，该做的流程我也都做了，可是....是我自己疏忽了，也是我们团队疏忽了。”
“你的流程都做完整了，为什么最后还是被判了赔偿？”我越来越好奇，这是什么样的故事。
“嗯，我的确做完整了，问诊、术前检查、写病例、拍摄对比照片。但是就像我说的，是我疏忽了！我以为按照标准模板来，肯定不会错。谁能想到，我们眼里的模板，在司法人员面前，其实并不完美，甚至可以说是——漏洞百出！”H不慌不忙地解释，眼里都是真诚。
“这种感觉就像是温水煮青蛙。我以为我自己医术了得，在这行儿时间久了，难免就放松警惕。最后真的上法庭的时候，对方提了很多问题，我竟无言以对。这些问题不仅仅是来自医患双方的不了解，还来自我们在设计这些知情同意书时的思维漏洞。可能这些文书在同行眼里是非常标准的，但是其实在法律逻辑上，真的没法儿算尽善尽美。最让我羞愧的是，等这案子判完了，我自个儿还复盘了，仔细去按照对方的要求梳理，而在我们的知情同意书里，甚至还发现了几个错别字。”说罢，H苦笑了起来。
“但是不发生纠纷，就不医院的文书。”H的理智让我佩服。说罢，他拿出了一个文件夹，里面有长达6页的《知情同意书》，长达25页的《整形术后注意事项告知书》和长达23页的《医疗风险免责书》。
“没法儿，我是个处女座。从这事儿以后吧，我就开启了学霸的模式，先把《民法通则》读了一遍，找来我大学同学小崔，还有几个律师，一起制定了这套堪称完美的新流程。”H看见我赞叹的眼神，不禁有些骄傲，“下次给您介绍我同学，医院的医*科，他处理过的医疗纠纷，可以拍电影了！”
司法鉴定的因果关系，无力反驳“您要问我教训是什么，我只能说，从那以后，我制定了完美的签字流程，以后可以最大程度地保护我们在司法鉴定里不吃亏。别误会，我不是说鉴定不公平，而是我针对司法鉴定里比较重要的点，进行了自身的完善。“
根据我翻阅到的案卷，H败诉主要因为患者提交了司法鉴定，而司法鉴定结果显示，H存在三方面的问题：第一，病历书写不规范，术前检查不完善；第二，在知情同意书中，H虽告知了基本内容、可能的并发症等，但没有告知患者术后如发现异常或者不适应及时复诊，由此认定了H的医疗服务过程中存在医疗过错，这个过错与患者最终的损害结果之间有因果关系。
“当时我们也认了，因为的确是因为我们的注射，给患者造成了伤害。但是我也没想到，要赔这么多钱。我心里觉得退费吧，再适当补偿一点钱，安慰安慰。没想到误工费，鉴定费，精神损失费，加起来就好多。”H拿出了一张白纸，在纸上写下了：诊疗费、医疗费、司法鉴定费用、误工费、精神损失费、诉讼费、律师费.....果然是好多项的费用。“这些费用七七八八加起来，一共有8万了。我还没有算我出庭的时候，医院没有人做操作，我的工作也被耽误了很多。”
H的患者没有过分吵闹或者找媒体曝光，反而理智地提交了各项证据，看得出素质尚可；而H也没有对患者有过多抱怨和记恨，反而言语间流露出理解和抱歉。这是他的与众不同之处。
“当时，那份司法鉴定里，对方律师问我，为什么不记载注射剂量、注射点位的时候，我就知道我肯定输。“H面露羞愧，”说实话，我都没有去好好看过那些文书，更不要说，当对方问我有没有告诉患者感觉到不适要立刻复诊，我的大脑都是空白的。我是真的什么都不知道，您说，这得赖谁？所以我一开始就告诉您，这事儿，我绝对是有责任的。“
人有一种本能，不愿意面对自己的失误。我由衷佩服H——我采访过那么多涉案人员，很多人都把责任推到其他人身上；但H身上流露出来的担当，让我看见了这个行业未来的希望。
出错了，有纠纷了，坦然面对，然后该赔偿赔偿，该道歉道歉。最难能可贵的是，他一直在动脑筋反思自己身上的问题！
痛定思痛，重新回归医疗本质“你有没有觉得自己有冤屈？就好像，罪不至死的感受？”我犀利提问。
“要说完全不委屈是不可能的。医生也是人，每个患者我们都是认认真真去对待。她来了希望变美，我难道会故意想把她变成面神经损伤吗？”一审判决之后，H因为觉得赔偿过重，提出了上诉。但是很遗憾，二审民事裁定书，驳回了，维持了原判。
的确，医疗都可能会造成损伤。整形美容作为较特别的消费医疗，如何去界定这个损伤呢？如果患者不是带着这样的需求上门，也不会变成后来的面神经损伤。而医生是被动接诊的，诚然出现了意料之外的结果，但是让医生承担这些损失的90%，的确有失偏颇。偏偏从法律角度看，患者的损伤是与医疗行为有因果关系的，这种不对等，在许多医疗纠纷中都存在，变成了医生无奈承受的最大原因。
“感觉说什么都是无力的。”我补充了一句。
“后来我想明白了，钱可以再赚，我不能因此而消极。我只会吸取教训，重新出发。”H的笑容又重回自己的脸上。
“赔的钱都是你自己出的吗？”我还是会提问人性部分。
“大部分是吧，虽然我合伙人一直说一起承担，但又寻思了下，我得有担当！”H的合伙人，一路与他不离不弃，这第二家诊所，同样是他们这个*金组合。
“我没有采访过这样通透又坦荡的，无论你是不是医生。”我正面表达了我的佩服。
“哈哈，见笑了，一段不光彩的历史。但是，那次以后，我休整了两个月，跑步，健身，陪家人孩子。我爱人跟我说，做医生这条路，都是艰难的，让我听从自己内心的声音。”说到爱人，H满脸的幸福，“我反思了。除了优化流程、制作文书以外，我把专业课又拾起来了，也给自个儿规定了严格的发展目标。像是又回到了大学那会儿，每天都会看书和学习，只要看见好的解剖学习班，我再忙也会抽时间去参加。人类面部千千万万的差异，我得确保面对下一个患者的时候，不要再出现之前的错误了。”
“给年轻医生一些忠告如何？用学霸的总结方式？“
“第一，病例记载一定要详细，注射剂量、点位一定要记录，必要时要用监控！第二，知情同意书、医疗风险免责说明、术后注意事项告知书，一定要签订！第三，如果有条件，最好给自己诊所请一个法律顾问，这点钱不能省！第四，纠纷来的时候，安抚好患者，能不上法庭就不要上！”果然，H句句都在点上，没让我失望。
告别了H，帝都的天空雾霾凝重，我的心情却无法轻松起来。
H这样的医生，能有几多？
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《那些打了我制造的假肉**素而毁容的女子，都活该！》
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