今年在新冠肺炎席卷全球的当下，白衣天使的光辉形象显得尤其高大。
疫情的至暗时刻，是医护人员勇敢逆行，步入疾病和死亡的黑雾，牵起病人的手，陪伴他们走回人间。
现在，除了送给她们鲜花、掌声和物质嘉奖的同时，整个社会对医护心灵的关心和尊重，是否会整体有所提高？
寂静之声：护士的心理创伤
张云医院烧伤科的护士长，这些年来，张云悉心护理着一个又一个外表残缺的烧伤病人，尤其是那些严重烧伤的无名氏，无亲无故、全身焦黑、散发恶臭。有些伤势太重，没有能抢救过来，最终没有等到亲人就走了。张云坚持做好每一个尸体的料理，大面积的伤口换药、细致的面部修复，常常需要数小时，使她汗流浃背，因为在张云眼里同样是一个生命体。张云说，“他们虽然没名没姓，但应该给他们最后的尊严”。
医院党委宣传部部长施琳玲在MEDstar演讲时提到的这个故事让我们感动，也让我们也意识到，护士每天都在面对生死病痛、血污伤残。这些极端场景，对普通人的精神冲击是难以想象的。
尤其急诊科、ICU、精神病房和外伤科等特殊领域护士，她们甚至比医生距离死亡更近，不得不一次次目睹那些人间惨剧。更何况护士是人群中最有同情心的一群人。她们为病患付出关爱的同时，自己的心灵却受到伤害。但这一点，可能连她们自己都不知道。
媒体报道，疫情期间意大利先后有两名重症监护室护士先后自杀身亡，原因与新冠肺炎疫情导致的心理压力和担心自己会感染他人有关。“我从没见过这么多人在我眼前死掉。”一名身处意大利新冠疫情中心贝加莫的护士面对采访时崩溃的说。
在我国新冠肺炎疫情爆发时，武汉抗疫一线的医护就承受着这样的风险。在超大负荷的体力工作中，他们一边承受着对病毒的恐惧，一边还要眼睁睁看着努力抢救的患者撒手人寰。
“下班坐在车上，一车人无人说话，没有劫后余生的喜悦，大家都累到了极点，到达酒店房间，我一屁股坐在行李箱上。突然间就泪流满面，幸好我们努力了，幸好不再是那种失败后的无力感”。
一位援鄂护士，医院朱家清如此自述一次成功的抢救。虽然结果是好的，然而背后透露出的，却是医者仁心承受着的重大压力。
因为太忙，护士们没有时间舔舐创伤，就要急于投身下一次抢救。然而，这不被看见的心理伤痕如果得不到处理，就只能在寂静中默默隐痛，持续伤害着她们。
压力会导致什么？
版《中国护士群体发展现状调查白皮书》显示，被调查的中国护士中超过50%的护士受到不同层面的心理创伤。
《Depressionandanxiety》（抑郁与焦虑）杂志年的一篇研究调查了多名美国护士，发现其中创伤后应激障碍（PTSD）的发生率高达22%。这种精神疾病常让人想到战争归来的士兵、曾遭受过刑事犯罪的受害人。然而护士这个神圣的职业，其实也是高危人群！
除却工作压力带来的心理伤害，中国的护士还面临另外一种威胁——医疗场所暴力。由于制度原因和舆论引导不当，让医患关系在中国成为微妙话题。
患者和家属对医疗结果的期望过高，当他们的要求得不到满足，就会怪罪于医护人员，甚至导致过激的言语和行为。暴力袭击医生护士的情况时有发生。无论是语言暴力还是行为暴力，都会对护士造成不可逆转的心理伤害。
工作压力、医疗暴力引起的PTSD会带来失眠、噩梦、逃避、过度警觉、情绪消极抑郁、无法工作，极端情况下甚至自杀。
许多护士受不了压力纷纷辞职。《中国医疗卫生事业发展报告》称，我国护士离职率为10.2-11.2％，有离职意愿的护士高达56.94％。由于护理工作高负荷、高风险，压力大，报酬低，福利待遇差，价值难以体现等，护士离职现象较为突出，有经验的护理人员大量流失。
善待护士，需要全社会进一步认清护士的心理需求。例如，在护理院校开设心理培训课程，教会未来的护士们如何缓解压力。为护士设立心理咨询室，及时帮助每一个受到心理创伤的医护人员。
媒体报道也不该只宣扬医护的英雄主义牺牲奉献精神，再多些关心护士，保护护士的呼吁，给她们更多安全感吧！
病人说什么话最让你受不了？
小编问及一位护士朋友时，她立刻表示：“被喊服务员，一听立刻炸毛！”
没错，护士们对自己的职业最看重的是被尊重。
《中国医疗卫生事业发展报告》称，有80.7%的被调查护士在工作中最看重“获得尊重。92%的护士认为“护士工作的社会地位太低”。83.3%的护士不能明显感受到病人对护士的尊重，90%的护士不能明显感受到社会大众对护士的尊重。
都说这是个崇高的职业，纵然做着最脏最累，甚至有生命危险的护理工作，但至少治病救人是在行人间至善，心中有亮光。
然而在某些场合下，护士却被看成普通的经营场所的服务人员，一些人对护士呼来喝去，自认为花钱就能买服务。这样错误的定位让护士感受到十分的不公。
实际上，医疗是个极为特殊的行业。虽然护士做的事是在服务于大众病患，但绝不能用简单商业行为来定义。如果不是因为心中的那份崇高，哪怕拿再高的薪水，谁愿意做这么苦，又这么危险的工作？
何况，护士也是一个高度专业化的职业。高级护师具备丰富的医疗知识技能，有临床决策能力，甚至有处方权，其重要程度不亚于医生。她们值得被尊重！
疫情来了，我们歌颂护士，疫情走后，我们依旧需要她们。每个人都会生病，都会需要护士的照料。从简单的插一根输液针，到重症病房24小时的密集护理……闪耀着南丁格尔般崇高的光辉。
年5月12日，是护理学创始人南丁格尔诞辰周年纪念日。让我们再一次为护理人员心怀感恩。向护士们致以崇高敬意！