王女士在一家美容院工作，按道理说工作是没有什么危险性的，但是没有想到还是出现了意外。
在4月29日的时候，王女士正在给客人做美容，一位同事拿着想要添加酒精。一般情况下，添加酒精都是拿着小壶过来添加，但是同事却直接拿着酒精桶来添加酒精，倒出的时候不小心一下子就泼到了王女士的身上，当时就全身着火了。
同事一下子就吓到了，是王女士自己拼命往楼下跑，而且是自己忍着痛换掉了衣服。医院检查，全身22%烧伤，需要做植皮手术。经过2个月的恢复，身上的有些地方已经逐渐恢复，但是很多地方还是需要后续的治疗。
王女士手上没有什么钱了，而且这么久店里也没有怎么协商赔偿的事宜。王女士的家人联系店里，店里说要一次性解决，王女士按照医生的治疗方案提出赔偿的金额，大概需要49万左右。店里说金额太高，无法接受。王女士最后又和店里协商，说一步步解决，前期的治疗费用大概6万多元。但是店里还是不同意，说这样子下去是一个无底洞，无法赔偿。
店里表示，前期的费用已经支付，以后就不关他们的事了。
最后经过协商，店里希望王女士去做一个鉴定，鉴定的金额多少，再说。王女士见店里没有诚意，称会走司法的程序。