近日，有媒体报道称，杭州一对夫妻在火锅店“贤合庄”用餐时，被掉落天花板砸伤，还被锅底烫伤。受伤的顾客索赔7万多未果。
4月11日，火锅店官博
贤和庄卤味火锅发布致歉声明称，已和顾客达成和解。艺人陈赫也通过微博道歉，表示“全面排查整改，安全问题绝不姑息”。此前消息
据媒体报道，3月11日，贤合庄杭州拱墅区祥符街道店一块吊顶石膏脱落，致两位顾客受伤。
受伤顾客李女士：“刚点完菜坐下来，汤锅已经上来，正准备要吃的时候，他们家的那个天花板就坠落了，砸下来的时候就刚好砸到汤锅上面，天花板刚好落在我身上的，砸到我的头和我的手部。”
李女士的丈夫：“火锅翻了之后，把我脸部烫伤了，冲完凉水之后，满脸都是泡，就这一面全都是泡，现在的话泡都消掉了，下巴有疤嘛。”
李女士胳膊上还打着石膏，医院诊断右侧尺中段陈旧性骨折考虑，断端部分不连。
李女士的丈夫被诊断为面部烧伤。
他们提供了照片，餐桌一片狼藉，旁边座位上有块板子，已经破损，上面沾有汤汁。
李女士提出，后续两口子还要继续治疗，而且这次事故耽误了两人工作，要求火锅店直接赔偿七万多。
彭店长表示最多只能赔偿四万，李女士不接受，打算采取法律途径维权。
事发后，该店第一时间将医院治疗，并先后五次陪同治疗，支付相关费用。同时对该门店进行全面排查、整改，邀请第三方安检公司检查了门店安全问题，并在全国门店开展安全隐患全面排查，杜绝可能出现的安全隐患。
4月10日晚，双方经过全面的、带有相关材料凭据的沟通协商，已和顾客达成和解，并现场对受伤顾客进行了赔付。
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