于女士反映到在9号那天到一家美容院做SAPA,现在自从被烫伤之后已经我发在进行她的平面模特工作了，对自己造成的损失根本无法估计，自己平时一个月的流水都要3-4万，李女士今年刚30岁，肤白貌美，记者见到她的时候，医院换药，诊断证明书上火焰烧伤3%，2-3度，下肢烧伤，医生建议休息一个月。
通过于女士拍的照片来看，于女士下肢被烧得起了水泡，还留下了鲜红的烧伤痕迹，于女士称当时她们用保鲜膜把膝盖绑起来，后来往于女士的膝盖上滴酒精，当时于女士正在看手机，只是感觉到膝盖上冰凉凉的，后来问在膝盖上滴了什么，那个技师也没有回答，突然就掏出了打火机把火给点燃了。
但是技师的回答说，当时于女士问她干嘛，她回答说做火疗，本来要说不要动的，但是还没有说出来酒精点燃也只是瞬间的事情，可是后来店里的负责人说店里根本就没有这个项目，这位工作人员回答称之前在别的店里有做过这个项目，至于用的酒精也不是她带来的，是店里消毒用的。
后来于女士要求是赔偿医疗费元，后续治疗费元，后续延误误工费元，误工费元，精神损失费元，其他费用元，加起来是元，如果留疤的话还要承担后续的费用，还要承担治疗期间护理费用，后来由于调解无效，请她们提起仲裁，必要时提出诉讼。
店长称不是说她要多少就给多少的，医生也讲了不会留疤的，小的泡2-3天就好了，大的泡十几天就好了，也同意了如果留疤的话他们会负责的，包括后续的治疗等费用。于女士没有固定的职业，店里也是根据医生的休息一个月，在结合杭州市最低工资标准多元，误工费只愿意赔偿多元。
最终因为双方的金额问题还未达成一致，于女士下一步准备走法律途径进行处理，店长也表示同意，一切也按照判决进行赔偿。